|
Radionica će se održati u prostorijama Visoke poslovne škole Libertas, Trg J.F.
Kennedy 6b, 10 000 Zagreb; 03. rujna 2010. godine, s početkom u 9 sati.
Voditelj radionice je dr.sc. Goran Klepac, RBA banka.
Radionica pokazuje kako pomoću naprednih analitičkih metoda proaktivno upravljati
portfeljem korisnika u različitim granama gospodarstva poput trgovine, financijske
industrije, telekomunikacija.
Pomoću praktičnih vježba i zadataka, polaznici će naučiti:
- razliku tradicionalnog upravljanja portfeljem korisnika i upravljanja potpomognutog
naprednim analitičkim metodama,
- područja primjenjivosti
- aktivno utjecanje na životni ciklus portfelja
Objašnjavamo metode i tehnike potrebene za izgradnju sustava za inteligentno upravljanje
portfeljem:
- ekspertni sustavi
- survival metode
- segmentacijski modeli
- metode predikcije
Ukazujemo na tipična područja primjene:
- sustavi ranog upozorenja
- profiliranje i otkrivanje preferencija
- prevencija prekida ugovornih odnosa
- procjena trendova budućih aktivnosti korisnika
- otkrivanje preferencija kupovine
- procjena rizičnosti prilikom ulaska u portfelj
Objašnjavamo kako periodično pratiti performanse portfelja i mjeriti efekte poduzetih
aktivnosti:
- mjerljivi efekti - smanjivanje stupnja rizičnosti portfelja
- procjena prosječnog vremena - poduzimanja određenih aktivnosti od strane
korisnika proizvoda i usluga.
Na radionici će biti prikazan primjer cjelokupnog upravljanja portfeljem na primjeru
osiguravajuće industrije.
Za više informacija kontaktirajte nas na mail:
edukacija@comminus.hr
|