Višegodišnje iskustvo i uspješnost u području izrade izvještajnih sustava i sustava
za potporu odlučivanju te upravljanja podacima i bazama podataka tvrtka Comminus
pretočila je u vlastitu business intelligence viziju.
Nastavno na promišljanja i istraživanja hrvatskih business intelligence znanstvenika
i stručnjaka poput Paniana, Klepca, Bilandžića i dr., stručnjaci tvrtke Comminus
zalažu se za procesni pristup poslovnoj inteligenciji. On se temelji na aktivnostima
intelligence procesa: planiranje (planning), prikupljanje
(collection), obrada (collation), analiza (analysis),
te distribucija (dissemination).
Poslovni podaci koji tvrtke rutinski prikupljaju obavljajući svoje poslovne aktivnosti
su izrazito heterogeni. Postoje dvije velike skupine izvora takvih podataka: vanjski
izvori podataka (podaci koji pristižu iz okruženja tvrtke, odnosno s tržišta na
kojima tvrtka djeluje) te unutarnji izvori podataka (podaci koji nastaju realizacijom
poslovnih procesa unutar same tvrtke). Tako u pravilu i razlikujemo dvije osnovne
podvrste business intelligence-a: tržišni intelligence i unutarnji
intelligence tvrtke.
Intelligence možemo promatrati kao proizvod, organizaciju i proces. Kao proces,
omogućuje dosljednu, racionalnu i konzistentnu metodologiju u ovladavanju portfelja
znanja, ali je istovremeno i krajnji proizvod transformacije podatka koji je podvrgnut
intelligence procesu.
|
portfolio znanja
|
informacijski izvori
|
|
svijest organizacije
|
znamo što znamo
|
znamo što ne znamo
|
|
ne znamo što znamo
|
ne znamo što ne znamo
|
|
Integracijom tržišnog intelligence-a, unutarnjeg intelligence-a tvrtke
te aktivnosti intelligence procesa opisan je i definiran 3D BI model:
|
|
|